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よくあるご質問

※各質問をクリックしていただくとその質問に対する回答が表示されます。

買取全般のご質問

壊れていても買取可能でしょうか?

状態にもよりますが、浪漫ドロップでは社内に補修を担当する専門スタッフが常駐しておりますので問題なく買取出来ることがほとんどですので、ご安心くださいませ。

査定にはどれくらい時間がかかるのですか?

営業時間内でのお電話でしたら、即回答可能です。また査定フォームからの場合は5分以内にご返信いたします。

申し込みをしたら、絶対売らないといけませんか?

査定だけでも構いません。もちろん査定は完全無料です。査定金額にご納得頂いた上で、ご判断下さいませ。お気軽にお問合せください。

見積もりに来て頂く前におおよその金額は出して頂けますか?

可能でございます。事前に査定フォームかお電話で買取依頼の商品の情報をお伝えいただければ、査定金額をお伝え致しますので納得したうえでご依頼くださいませ。

大きな物でも大丈夫でしょうか?

全く問題ございません。宅配買取のらくらく家財便でも出張買取でも対応可能ですので、安心してお申込みくださいませ。お申込みはこちらです。

本当に高価買取ですか?

年間2000件を超える買取実績を持つ浪漫ドロップでは、徹底的に市場調査した骨董品のプロが査定いたします。これにより他店には買取金額&サービスでは絶対に負けません!

見積もりは無料ですか?

はい。完全無料でございます。出張料やその他の費用はいかなる場合でもいただきません。

まずはじめに何をすれば良いのでしょうか?

まずは、お気軽にお電話もしくはお問い合わせ・申し込みフォームよりご連絡ください。
担当者が丁寧にお伝え致します。

宅配買取に関するご質問

宅配買取で送ってから査定金額に満足いかなかったら?

らくらく家財宅急便で商品をお送りいただいて、正確な査定金額をお伝え致します。そこで査定金額にご満足いただけない場合は、当社負担で商品をお客様にご返品いたしますので、ご安心くださいませ。

らくらく家財宅急便とはなんですか?

らくらく家財宅急便とはクロネコヤマトが提供するサービスでお客様のご自宅にお伺いし、面倒な梱包などをお客様に代わって専門スタッフが行うサービスになります。

宅配買取で頼んだら振込はいつになりますか?

お客様からのお品物が当店に到着したその日にお振込み致します。

宅配買取で申し込み時に必要な書類何を用意すればいいですか?

非常に簡単でございます。こちらの書類に記入していただき、商品と一緒に当社までお送りくださいませ。

1点だけでも、宅配買取の依頼はできますか?

まったく問題ございません。1点だけでも、梱包不用のらくらく家財便また、出張買取にて対応させて頂いております。

出張買取に関するご質問

どこまで出張買取に来てくれますか?

全国対応です!日本国内であればどこへでもお伺いいたします。また、出張料などの費用は一切かかりません!

即現金ですか?

即現金でございます。出張買取の場合ですと必ずお立ち合い頂いた日にお渡し致しております。

立ち合いは一人でも大丈夫ですか?

大丈夫です。出張買取でのご依頼でも、大きなお品物でしたら専門スタッフが二人でお伺いいたしますのでご安心ください。

急ぎなのですが対応してもらえるのでしょうか?

可能です。弊社では即日出張買取も致しております。スタッフが別の買取に出ている時は梱包不用のらくらく家財便にてクロネコヤマトのスタッフがご自宅までお伺いいたします。

持込買取に関するご質問

持込買取はどうすればいいですか?

まず、お電話または、査定フォームにてご連絡ください。おおよその査定金額をお伝え致します。
ご納得いただけましたら、持込日時の日程をお客様に合わせて決定いたします。

その他のご質問

ご応募お待ちいたしております。

ご質問のある方はこちらのフォームにてお問い合わせくださいませ。

解決しましたか?
掲載されていない、分からないことがありましたら下記までお問い合わせください。

TEL . 0120-971-616
MAIL . contact@romandrop.jp
営業時間. 9:00 ~ 18:00

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